當(dāng)筆者見(jiàn)到這家公司創(chuàng)始人兼CEO王海春的時(shí)候，他剛辦好簽證滿臉欣喜的說(shuō)；我們準(zhǔn)備在海外成立安保公司，把保鏢護(hù)衛(wèi)業(yè)務(wù)擴(kuò)張到海外。同時(shí)在杭州邊上拿下一千畝的山地，打造中國(guó)最專業(yè)的安保非武裝城市防衛(wèi)基地。
“保鏢”一詞，古已有之，最早應(yīng)該追溯到清朝早期，后來(lái)隨著封建制度的瓦解，保鏢這個(gè)行當(dāng)也就銷聲匿跡了。時(shí)至今日，“保鏢”一詞的內(nèi)涵與外延已發(fā)生了巨大的變化，在我們的現(xiàn)實(shí)生活中，存在著這樣一種身份特殊的職業(yè)，他們的出現(xiàn)似乎大多與名人政要、商界精英、娛樂(lè)明星相伴相隨。他們不善言語(yǔ)，眼中總是流露出敏銳的目光，當(dāng)危險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)，他們憑著自身的專業(yè)性、身手、團(tuán)隊(duì)，粉碎危險(xiǎn)。這就是“現(xiàn)代保鏢”隨身護(hù)衛(wèi)。
任何產(chǎn)業(yè)都是應(yīng)運(yùn)“市場(chǎng)”而誕生的，保鏢業(yè)也不例外。1984年，全國(guó)發(fā)生綁架(劫持)人質(zhì)案件5起，而30年后的2014年竟上升到幾千起以上，近兩年；類似案件數(shù)也居高不下，一系列的綁架、勒索、報(bào)復(fù)等事件屢屢不斷，并且這些實(shí)施的對(duì)象直指經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)越的富商們，比方如近期【山東兒子刺死辱母者】事件來(lái)說(shuō)，這位兒子應(yīng)該只是防衛(wèi)過(guò)當(dāng)，至于警方在任何一方?jīng)]有發(fā)生侵害的時(shí)候，只能秉公執(zhí)法公權(quán)力不能偏向誰(shuí)。但被判成無(wú)期徒刑，公民對(duì)于這樣的結(jié)果都十分唏噓也不能理解，在自己的地方都不能防衛(wèi)，那么親人由誰(shuí)來(lái)保護(hù)，以后誰(shuí)還敢見(jiàn)義勇為。所以說(shuō)專業(yè)的事情要找專業(yè)的公司，普通人分寸很難把控。這一群體的生命安全因?yàn)樗麄冊(cè)诮?jīng)濟(jì)上的優(yōu)勢(shì)，而日益受到威脅。
隨著人們的安全意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，意識(shí)到財(cái)富是把雙刃劍，能帶來(lái)享受的同時(shí)，也會(huì)帶來(lái)危險(xiǎn)，浙江是全國(guó)富商最多的地方，市場(chǎng)潛力很大。于是，保鏢公司王海春先生13年在香港成立天尊保鏢(中國(guó))國(guó)際安全機(jī)構(gòu)，14年在中國(guó)杭州成立浙江天尊保安服務(wù)有限公司。
規(guī)范專業(yè)團(tuán)隊(duì)
隨著業(yè)務(wù)開展，王海春將安保高端服務(wù)規(guī)范固定下來(lái)，通過(guò)反復(fù)試驗(yàn)制定出了較為科學(xué)的保鏢特衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)分十個(gè)大的模塊、四十個(gè)小的模塊。人員嚴(yán)格考核，按等級(jí)劃分，每年一次升級(jí)考核，一次年審考核?！胺?wù)標(biāo)準(zhǔn)化”對(duì)保鏢行業(yè)具有極為重大的意義：表面上客戶選擇的是天尊保鏢，本質(zhì)上選擇的則是標(biāo)準(zhǔn)化的安保方案，形象地說(shuō)，按照天尊標(biāo)準(zhǔn)化開展工作，風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)可以降低到零。
安保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化獲得市場(chǎng)肯定，一條安全服務(wù)產(chǎn)品的細(xì)分領(lǐng)域多元化產(chǎn)業(yè)之路事實(shí)上已經(jīng)鋪設(shè)在王海春面前，接下來(lái)當(dāng)然就是擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。
利潤(rùn)與風(fēng)險(xiǎn)
經(jīng)過(guò)2年的努力，王海春的公司已經(jīng)在這個(gè)行業(yè)站穩(wěn)了腳跟，業(yè)績(jī)蒸蒸日上。目前公司旗下保鏢有40多名，遍布浙江、上海、江蘇等多個(gè)省市。保鏢業(yè)務(wù)分為短期業(yè)務(wù)、中期業(yè)務(wù)和長(zhǎng)期業(yè)務(wù)，價(jià)格隨業(yè)務(wù)的特征而定，公司與需要服務(wù)的客戶達(dá)成協(xié)議后，由公司為其挑選適合的保鏢并收取傭金。目前關(guān)于保鏢業(yè)的收費(fèi)，沒(méi)有明確標(biāo)準(zhǔn)，主要遵循市場(chǎng)調(diào)節(jié)，以雇主與保鏢公司的合同協(xié)商為準(zhǔn)。王海春隨即出示了保鏢的出鏢價(jià)格：一般長(zhǎng)期價(jià)格為20萬(wàn)左右/年，中期價(jià)格為1500元/天，短期價(jià)格為3600元/天，雇傭期限越短，費(fèi)用越高?！暗覀兘^對(duì)不是中介公司，而是一家專業(yè)的安保公司，有著嚴(yán)格要求和規(guī)范化的管理，我們派出去的保鏢都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格訓(xùn)練考核，并有職業(yè)操守的?！蓖鹾４簭?qiáng)調(diào)，在國(guó)外，保鏢費(fèi)用更高，比如在戰(zhàn)亂國(guó)家，一名頂級(jí)的保鏢，甚至可以開到每小時(shí)1000美元以上的價(jià)格。
機(jī)遇與挑戰(zhàn)
很多華人在海外人生財(cái)產(chǎn)受到威脅，每天新聞媒體報(bào)道不絕于耳。很早以前發(fā)生在阿富汗的一場(chǎng)悲劇就讓王海春萌發(fā)了這樣的想法。04年6月10日，123名中鐵十四局派出援建的中國(guó)工人在阿富汗昆都土遭到20多名武裝分子突襲，11名工人遇害，伊拉克、利比亞、敘利亞等許多地方很多類是事情都有國(guó)人的身影?！拔也幌Ｍ袊?guó)人在國(guó)外流汗的同時(shí)還要流血，作為中國(guó)人我不能坐視不管！”國(guó)人的遭遇讓他痛心，同時(shí)也讓他無(wú)意中發(fā)現(xiàn)了“另一塊蛋糕”：“隨著國(guó)家一帶一路走出去，我們保鏢業(yè)務(wù)也可以借此擴(kuò)張到其他國(guó)家，去保護(hù)域外華人的安全。”
“走出國(guó)門”王海春透露，經(jīng)過(guò)兩年多的摸索，根據(jù)公司現(xiàn)在的情況，海外的業(yè)務(wù)只要是短期的，基本上都可以馬上應(yīng)付，但如果是中長(zhǎng)期的則還需要仔細(xì)協(xié)商、定奪。要走出去，首先就要充分了解國(guó)外市場(chǎng)的區(qū)別，王海春仔細(xì)研究過(guò)，在國(guó)內(nèi)，80%的安全事件是侵財(cái)事件或經(jīng)濟(jì)糾紛，而在國(guó)外更多的襲擊沖突是由于政局動(dòng)蕩和社會(huì)治安引起的，這無(wú)疑加大了對(duì)外業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。相對(duì)于國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)犯罪因素，這些動(dòng)亂或恐怖襲擊，涉及的范圍更廣，造成的波動(dòng)性和危險(xiǎn)性會(huì)更大，預(yù)防和制止危險(xiǎn)的難度也更高，不僅客戶的安全，連保鏢人員自身安全也將受到嚴(yán)重的威脅，這對(duì)人員管理能力來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。其次，各國(guó)的政治、法律、文化、語(yǔ)言、生活習(xí)俗的背景都不一樣，尤其在政治和法律上，有的國(guó)家允許進(jìn)行槍支的自由買賣，有的國(guó)家有獨(dú)特的宗教信仰，每個(gè)國(guó)家法律規(guī)定的正當(dāng)防衛(wèi)的范圍也都是不一樣的。
變革與創(chuàng)新
大安保戰(zhàn)略，傳統(tǒng)的人員輸出需要變革，不能做成勞務(wù)公司，高端人員輸出專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化，每一名合格的安保服務(wù)人員隨身護(hù)衛(wèi)都要進(jìn)過(guò)系統(tǒng)化培訓(xùn)與考核，為保證人員狀態(tài)定時(shí)審核。未來(lái)專業(yè)化安保結(jié)合人工智能創(chuàng)新模式，將顛覆傳統(tǒng)安保在人們心目中老齡化、不專業(yè)的形象。行業(yè)只有正規(guī)起來(lái)，才是中國(guó)安保的未來(lái)，高端安保行業(yè)如何做大、做強(qiáng)、顛覆傳統(tǒng)，需要各行各業(yè)的幫助與支持，而天尊保鏢(中國(guó))愿為這一份偉大的事業(yè)，負(fù)重前行。
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