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安保事業(yè)需要“工匠精神”

發(fā)布日期:2018-05-30分享:
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一、什么是“工匠精神”

工匠一般是指從事器物制作的人。所謂“工匠精神(Craftsman's Spirit),從廣義上是指人們從事生產(chǎn)或其他工作中所凝結(jié)的追求精益求精、精雕細(xì)琢、精耕細(xì)作、執(zhí)著敬業(yè)的態(tài)度與品質(zhì)。
工匠精神,是愛心、責(zé)任、嚴(yán)謹(jǐn)共同作用的產(chǎn)物,有愛心,才有無私的奉獻(xiàn)和投入;有責(zé)任心,才有專注和執(zhí)著;有嚴(yán)謹(jǐn),才有一絲不茍,追求完美。
工匠精神,是行動(dòng)力和執(zhí)行力交互作用的產(chǎn)物,在年復(fù)一年、日復(fù)一日的工作中,凝心聚力的操作和實(shí)踐內(nèi)化為人的精神。
工匠精神,是一種價(jià)值選擇,是一種人生態(tài)度,即選擇誠信、專注、責(zé)任和榮譽(yù)。
工匠精神在中西方文明發(fā)展過程中均有所體現(xiàn)。歷史上,我國并不缺乏工匠精神?!肚f子》中塑造了一批能工巧匠的形象:游刃有余的廟丁、粘蟬若拾的承蜩者,他們精湛的技藝令人嘆為觀止。我國古代的四大發(fā)明就是工匠精神的杰作。社會(huì)主義核心價(jià)值觀要求人們具有“敬業(yè)”精神。
美國暢銷書作家亞力克·福奇在《工匠精神:締造偉大傳奇的重要力量》一書中指出,古往今來,工匠精神一直都在改變著世界:熱衷于技術(shù)與發(fā)明創(chuàng)造的工匠精神,是每個(gè)國家活力的源泉??梢姡餍懈鳂I(yè)的人才,包括最基層的保安員想要成就一番事業(yè),都離不開工匠精神。安保事業(yè)需要千千萬萬具備工匠精神的專業(yè)型人才的支撐。

二、“工匠精神”鍛造有靈魂的安保企業(yè)

出類拔萃安保企業(yè),都離不開“工匠精神”。中國民眾和客戶的安保服務(wù)消費(fèi)需求隨著收入的增加也升級(jí)了,從“將就”走向“講究”。

推崇工匠精神的安保企業(yè),不會(huì)把品質(zhì)當(dāng)作上天的恩賜,而是看作競爭的必要條件;具備工匠精神的安保企業(yè)家會(huì)竭盡全力做出最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,即使其它獲利導(dǎo)向的競爭方投機(jī)取巧,一樣堅(jiān)持理念;具備工匠精神的安保企業(yè)家對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的研發(fā)和改善,會(huì)采取嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。
具有工匠精神的安保企業(yè),必然會(huì)少一些浮躁,多一些純粹,少一些投機(jī)取巧,多一些腳踏實(shí)地;少一些糟粕偽劣,多一些優(yōu)品精品,身處其中的每一個(gè)人,也自然會(huì)更安心、更舒心。
具備工匠精神的安保企業(yè),能夠打造出具有靈魂的企業(yè),具有靈魂的安保企業(yè)才能提供高品質(zhì)的服務(wù)、生產(chǎn)出具有靈魂的產(chǎn)品,大浪淘沙,是金子終究會(huì)發(fā)光,經(jīng)過市場和時(shí)間的考驗(yàn),消費(fèi)者一定能夠慧眼識(shí)珠,辨別出具有靈魂的安保服務(wù)和產(chǎn)品供應(yīng)商。

三、安保企業(yè)塑造“工匠精神”的著力點(diǎn)

弘揚(yáng)工匠精神,對(duì)安保企業(yè)而言,首要的就是轉(zhuǎn)變一味“賺快錢”急功近利的理念,要有打造百年老店所需的深耕和定力。塑造具有工匠精神的安保企業(yè)可從以下方面著力:
一是凝心聚力提升安保服務(wù)和產(chǎn)品。在每個(gè)細(xì)節(jié),包括策劃、設(shè)計(jì)、服務(wù)流程、人力資源和產(chǎn)品材料等方面精益求精,盡一切努力挑戰(zhàn)極限,盡全力讓成為某安保行業(yè)領(lǐng)域的佼佼者,并盡力保持佼佼者地位。知名安保公司的工匠們對(duì)安保服務(wù)產(chǎn)品精雕細(xì)琢,不斷改善規(guī)范,享受著服務(wù)產(chǎn)品在雙手中升華的過程。他們對(duì)細(xì)節(jié)的要求很高,對(duì)精品有著執(zhí)著的堅(jiān)持;他們追求完美與極致,致力于將品質(zhì)從99%提高到99.99%。
二是專注和深耕,把精力放在核心能力所建立的安保市場和產(chǎn)品上。不要想樣樣抓,卻樣樣不精。真正的工匠很清楚自己的專長在哪里,會(huì)以自身的優(yōu)點(diǎn)為基礎(chǔ)繼續(xù)發(fā)展下去,并將其發(fā)展至極致。世界排名靠前的幾大保安公司都有上百年的歷史,一直以來只做安保行業(yè),無論是經(jīng)濟(jì)繁榮還是衰退,它始終專注于自己的核心業(yè)務(wù)。例如,日本西科姆株式會(huì)社在經(jīng)營中都恪守本分,全力做好分內(nèi)的事情,追求精益求精,不盲目擴(kuò)大經(jīng)營。
三是堅(jiān)持深化改革和創(chuàng)新。安保工匠們?yōu)樘峁﹥?yōu)質(zhì)的保安服務(wù)、做出完美的安防產(chǎn)品,總是不斷雕琢細(xì)節(jié),持續(xù)改善和優(yōu)化。說到底,這是一種追求極致的革新精神。安保企業(yè)要想百年不倒就要堅(jiān)持創(chuàng)新,讓自己的服務(wù)和技術(shù)始終優(yōu)于對(duì)手。雖然專注核心業(yè)務(wù)是優(yōu)點(diǎn),但也容易使企業(yè)走向僵化。比如在用人方面,具有工匠精神的安保公司絕對(duì)不會(huì)任人唯親,而會(huì)從外部發(fā)掘人才,沒有性別歧視,在保持自身特質(zhì)的同時(shí),也會(huì)時(shí)刻注意順應(yīng)時(shí)代而改變。同樣是做保鏢,100年前的保鏢和如今的security agents,素質(zhì)和技能自然有所變化。
四、重塑“工匠精神”是一個(gè)系統(tǒng)工程

越來越多的人尤其青年人擇業(yè)目光總是盯著地位、工資、福利待遇,考取公務(wù)員成為首選目標(biāo),希望將來當(dāng)個(gè)什么“長”或成為什么“家”,讓人深感如今安保事業(yè)中工匠的缺乏和“工匠精神”的缺乏。

工匠精神的重塑絕非一日之功,是整個(gè)安保行業(yè)從上到下的一個(gè)系統(tǒng)工程,需要從頂層設(shè)計(jì)、外部環(huán)境、職業(yè)教育、企業(yè)文化等多方面多層次努力。

每個(gè)人都是工作和生活中的匠人,每一天都可以進(jìn)行微創(chuàng)新。
無論是在工作中、生活中,我們都應(yīng)該秉承認(rèn)真對(duì)待工作和生活品質(zhì)的精神,發(fā)揚(yáng)只為了將工作做好的職業(yè)精神,在每個(gè)行業(yè)中、崗位上我們都可以為他人提供更好的服務(wù)和品質(zhì),每一天進(jìn)行微創(chuàng)新,那么中國將會(huì)一天天精致與美好。

工匠精神的重塑絕非一日之功,是整個(gè)安保行業(yè)從上到下的一個(gè)系統(tǒng)工程,需要從頂層設(shè)計(jì)、外部環(huán)境、職業(yè)教育、企業(yè)文化等多方面多層次努力。

每個(gè)人都是工作和生活中的匠人,每一天都可以進(jìn)行微創(chuàng)新。
無論是在工作中、生活中,我們三亞安保公司都應(yīng)該秉承認(rèn)真對(duì)待工作和生活品質(zhì)的精神,發(fā)揚(yáng)只為了將工作做好的職業(yè)精神,在每個(gè)行業(yè)中、崗位上我們都可以為他人提供更好的服務(wù)和品質(zhì),每一天進(jìn)行微創(chuàng)新,那么中國將會(huì)一天天精致與美好。

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